Zaangażowanie franczyzobiorcy to pozycja w rachunku wyników, nie temat na doroczną konwencję. Każdy partner, który przedwcześnie odchodzi z sieci, kosztuje ją równowartość wielu miesięcy opłat oraz nakładów na znalezienie i wdrożenie następcy. Nawet kilka punktów procentowych różnicy w rotacji potrafi…
Większość rankingów franczyz w Polsce nie mówi, co właściwie mierzy. „Popularność” w rankingach portali katalogowych oznacza zwykle zainteresowanie ofertą w obrębie samego katalogu, mierzy więc ruch na stronie, nie liczbę sklepów i nie rentowność. Ten ranking mierzy liczbę działających placówek,…
Franczyzobiorcy odchodzą z Twojej sieci, a Ty dowiadujesz się o tym dopiero, gdy składają wypowiedzenie? Rotacja partnerów to jeden z najbardziej niedoszacowanych kosztów w franczyzie. Pusta lokalizacja nie zarabia, a jej odejście psuje morale reszty sieci i reputację marki wśród…
Większość franczyzodawców podchodzi do systemu kontroli jak do receptury na coca-colę: ustala raz, zamyka w sejfie i uważa sprawę za załatwioną. Wprowadzają audyty, standardy operacyjne, raporty finansowe i checklisty, uruchamiają cały aparat kontrolny i żyją w przekonaniu, że „mają to…
Masz rozpisane procedury, przeszkolony personel i certyfikaty na ścianie, a mimo to klienci skarżą się na jakość, obsługę albo bezpieczeństwo? To jeden z najczęstszych problemów, z jakimi mierzą się właściciele sieci franczyzowych. Standard franczyzowy nie działa dlatego, że jest dobrze…
To, co świetnie działało przy dziesięciu lokalizacjach, nagle przestaje działać przy pięćdziesięciu? Franczyzobiorcy narzekają, standardy się rozjeżdżają, a Ty czujesz, że tracisz kontrolę nad własną siecią? To nie przypadek ani Twój błąd. To naturalny etap rozwoju. Każda rosnąca sieć franczyzowa…
Doradztwo franczyzowe i Executive Search. Budujemy, skalujemy i profesjonalizujemy sieci franczyzowe w Polsce.